雙肩擔(dān)道義,危難有恒昌
發(fā)布時(shí)間:2020-03-20 閱讀量:次
3月19日晚22:40,公司接到了某國有企業(yè)的求助電話,因供貨商產(chǎn)品質(zhì)量存在問題,導(dǎo)致設(shè)備出現(xiàn)故障,致使空氣污染物排放超標(biāo),急需優(yōu)質(zhì)貨源改善。
在這種突發(fā)情況下,該企業(yè)的負(fù)責(zé)人經(jīng)過多方聯(lián)系沒有理想的產(chǎn)品,更沒有保證連夜送貨的供應(yīng)商,情急之中,想到了曾經(jīng)由于人為原因中斷合作的合作伙伴——恒昌股份,在以往的合作中從未出現(xiàn)過產(chǎn)品質(zhì)量和遲延供貨的問題,正是基于對恒昌股份這種信任,他們立刻撥打了恒昌公司的電話,希望公司能夠協(xié)調(diào)送貨,以解燃眉之急。

“急客戶之所急,想客戶之所想”一直是恒昌股份的服務(wù)宗旨,本著這種信念,公司并沒有計(jì)較以前無故中斷合作的事情,而是馬上聯(lián)系相關(guān)負(fù)責(zé)人、協(xié)調(diào)生產(chǎn)及物流進(jìn)行裝車發(fā)貨。此時(shí)已經(jīng)是深夜十一點(diǎn)多,因?yàn)樾袠I(yè)的特殊性質(zhì),司機(jī)睡覺時(shí)間普遍偏早,而且物流車輛已經(jīng)定好廠家,備貨待發(fā),送貨的司機(jī)成了關(guān)鍵性的難題,經(jīng)過一番考慮篩選,公司決定安排安全部經(jīng)理姚金國和物流司機(jī)瞿明明執(zhí)行這次臨時(shí)性送貨任務(wù)。

在睡夢中接到了公司臨時(shí)性送貨任務(wù),兩位老員工二話沒說,立刻驅(qū)車從家趕到公司,生產(chǎn)部臨時(shí)協(xié)調(diào)緊急生產(chǎn)裝貨,連夜趕往客戶駐地,辦理好臨時(shí)性手續(xù),經(jīng)過兩個(gè)半小時(shí)卸貨,上午十點(diǎn)半左右才回到公司。

臨危受命,迅速行動(dòng),加班加點(diǎn),圓滿完成,是恒昌股份員工工作姿態(tài)的體現(xiàn);
服務(wù)到位,客戶價(jià)值,不計(jì)得失,解危濟(jì)困是恒昌股份永恒的承諾;
感謝客戶的相信和支持,更相信恒昌股份會(huì)一如既往的用真誠,擔(dān)當(dāng)、專業(yè)、品質(zhì)、服務(wù)廣大客戶。讓信任、理解、支持伴我們在藍(lán)天白云下同行。
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